№

Проявление

Характерное место

Причина

Процессоры

1

Сколы, царапины, трещины на поверхности кристалла

Поверхность кристалла процессора

Механическое воздействие (удары, падения и пр.),
небрежная или неправильная установка кулера

2

Вздутие либо отслоение на процессоре

Поверхность кристалла и корпуса процессора

Перегрев

3

Отсутствие одного или нескольких контактных выводов
(ножек)

Контактная сторона процессора

Небрежная сборка компьютера, небрежная работа с
инструментом, используемым для работы при монтаже

Память

1

Повреждены (взорваны, вздуты) чипы, сколы на их
поверхности, "воронки" с рваными или острыми краями

Повреждения на поверхности чипов

Несоответствие электрических режимов штатным
значениям

2

Повреждения токоведущих дорожек

Повреждения на поверхности токоведущих дорожек

Механическое воздействие при небрежном обращении

3

Сгоревшие проводники, поврежденные элементы

Повреждения на поверхности изделия

Несоответствие электрических режимов штатным
значениям либо попытка самостоятельного несанкционированного ремонта

Материнские платы(наверх)

1

Царапины, вмятины на поверхности изделия, в том
числе с повреждением токоведущих дорожек

Поверхность изделия вблизи мест крепления в корпусе
и мест установки радиатора на плату, также места установки сопряженных
элементов

Небрежная сборка компьютера, небрежная работа с
инструментом, используемым для работы при монтаже

2

Повреждения радиоэлементов на поверхности платы
(диоды, резисторы, конденсаторы), а также токоведущих дорожек

Вблизи мест монтажа радиатора с кулером для
охлаждения процессора

Установка нештатного радиатора с кулером, небрежные
действия

3

Механические повреждения установочных разъемов и
слотов, определяемых визуально

Соединительные разъемы на поверхности платы

Грубое механическое воздействие

4

Запах гари, выгорание токоведущих дорожек, вздутие
конденсаторов

Поверхность изделия

Неправильное подключение сопряженных элементов,
несанкционированный ремонт, пролив жидкостей, недостаточное охлаждение
изделия, размещенного в корпусе.

5

Следы пайки радиоэлементов, следы потеков флюса на
изделии

Поверхность изделия

Несанкционированный ремонт

6

Следы органической жизнедеятельности насекомых или
животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

Video/Audio-платы(наверх)

1

Повреждены (взорваны, вздуты) чипы, конденсаторы,
сколы на их поверхности

Повреждения на поверхности чипов

Несоответствие электрических режимов штатным
значениям, подключение коннекторов при неполном обесточивании оборудования

2

Повреждения радиоэлементов на поверхности платы
(диоды, резисторы, конденсаторы), а также токоведущих дорожек

На всей поверхности плоскости платы

Небрежное обращение, повреждения при монтаже

3

Царапины, вмятины на поверхности изделия

На всей поверхности плоскости платы

Транспортировка ненадлежащим образом, отсутствие
надежной защитной упаковки при транспортировке

4

Запах гари

Поверхность изделия и элементов

Неправильное подключение, использование
нестандартного программного обеспечения, несанкционированный ремонт, пролив
жидкостей, недостаточное охлаждение изделия, размещенного в корпусе

HDD(наверх)

1

Вмятины, царапины на корпусе

Корпус HDD

Транспортировка ненадлежащим образом, отсутствие
надежной защитной упаковки при транспортировке

2

Сколы и трещины разъемов контроллера, погнутые
токоведущие выводы

Торцевая часть корпуса, стыковочный узел

Небрежное обращение, повреждения при монтаже либо
демонтаже

3

Механические повреждения радиоэлементов HDD,
размещенных на плате контроллера

Плоскость монтажной платы контроллера HDD

Небрежное обращение, повреждения при монтаже либо
демонтаже

4

Выгоревшие токоведущие дорожки и (или) детали
контроллера

Корпус изделия, поверхность изделия

Несоответствие электрических режимов штатным
значениям, подключение коннекторов при неполном обесточивании оборудования

5

Задиры на шлицах винтов крепления, отсутствие
защитных наклеек производителя, и (или) следы их переклеивания, повреждение
защитной ленты или наклеек производителя

Корпус HDD, поверхность изделия в местах крепления
контроллера

Несанкционированное вскрытие (разгерметизация) и
(или) подмена составляющих элементов на заведомо неисправные части от другого
изделия, небрежный монтаж или транспортировка изделия

6

Отсутствие, повреждение или следы переклеивания
идентификаторов серийного номера и (или) модели изделия

Корпус HDD ("банка")

Небрежный монтаж изделия, либо сознательный подлог

Приводы CD-ROM, CD-RW,
DVD-ROM, FDD,МО(наверх)

1

Разломы, сколы, вмятины, трещины, запыленность

Корпус изделия

Транспортировка ненадлежащим образом, отсутствие
надежной защитной упаковки при транспортировке, небрежное обращение

2

Нарушение оригинальных пломб производителя или
защитных стикеров

Корпус изделия, поверхность изделия

Попытка вскрытия для самостоятельного
несанкционированного ремонта

3

Зазубрины в местах крепежных элементов типа
"защелка"

Корпус изделия, поверхность изделия

Попытка вскрытия для самостоятельного
несанкционированного ремонта

4

Следы монтажного инструмента на шлицах винтовых
соединений элементов корпуса или рядом с ними

Корпус изделия, поверхность изделия

Попытка вскрытия для самостоятельного
несанкционированного ремонта

5

Изменение конструкции изделия

Конструктивных элементы изделия, соединение
элементов разных моделей в изделии

Проведение самостоятельного несанкционированного
ремонта, подмена составляющих элементов на заведомо неисправные части от
другого изделия

6

Наличие следов посторонних веществ (жидкости,
смазочные вещества, пыль, загрязнение)

Корпус изделия, поверхность изделия

Небрежное отношение и несоблюдение эксплуатационных
норм

7

Разрушение CD-диска в приводе, повлекшим выход из
строя изделия

Изделие

Некачественный CD-диск

Мониторы /Корпуса ATX(наверх)

1

Сколы корпуса монитора, трещины

Углы корпуса монитора вблизи экрана, задняя часть
кожуха, нижняя часть корпуса и крепление подставки

Механическое воздействие (удары, падения и пр.)

2

Пролив жидкостей на изделие

Следы потеков жидкости.

Запах гари

3

Разбит кинескоп, трещины или царапины на поверхности
ЭЛТ

Поверхность экрана ЭЛТ

Механическое воздействие (удары, падения и пр.)

4

Запах гари

Поверхность изделия, внутренняя часть изделия

Неправильное подключение, падение,
несанкционированный ремонт, пролив жидкостей.

5

Деформация разъема соединительного кабеля или его
визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Грубое механическое воздействие, небрежная стыковка,
перекосы при установке

6

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса (разломы, трещины),
сорванные шлицы крепежа

Вскрытие (или попытка вскрытия) без
специализированного инструмента

7

Следы органической жизнедеятельности насекомых или
животных

Возле элементов выделяющих тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

8

Сломанные органы управления

Кнопки включения и регуляторы настройки

Механическое воздействие (удары, падения и пр.),
неаккуратное использование

Принтеры(наверх)

1

Сколы корпуса принтера, трещины

Корпус, лоток, крышка

Образуются в результате падения или небрежной
эксплуатации.

2

Запах гари

Поверхность изделия, внутренняя часть изделия

Неправильное подключение, падение,
несанкционированный ремонт, пролив жидкостей.

3

Пролив жидкости внутрь изделия и (или) чернил для
заправки

Сверху и на боках следы подтеков жидкости. Внутри
изделия. Запах гари

Попытка самостоятельной заправки печатающей головки
или сменного картриджа

4

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса (разломы, трещины),
сорванные шлицы крепежа

Вскрытие (или попытка вскрытия) без
специализированного инструмента

5

Деформация разъема соединительного кабеля или его
визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Грубое механическое воздействие

6

Обрыв зубчатого ремня, видимый срыв шестеренок (в
основном, для струйных и матричных принтеров)

Свободно передвигающаяся печатающая головка,
выпадающие пластмассовые или металлические части из корпуса принтера,
пластиковые осколки

Попытка самостоятельного ремонта, небрежное удаление
застрявшей бумаги, попадание посторонних предметов в механизм подачи бумаги

7

Печатающая головка

Следы проколов на катриджах

Самостоятельная заправка чернилами

8

Полосы на поверхности барабана, темные полосы на
бумаге (для лазерных и светодиодных принтеров)

Поперечные полосы на барабане

Засветка барабана при перевозке или заправке,
использование бумаги не соответствующего качества, полученное число копий не
соответствует техническим характеристикам (превышен ресурс)

9

Следы органической жизнедеятельности насекомых или
животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

10

Сломанные органы управления

Кнопки включения и настройки

Грубое механическое воздействие

Сканеры(наверх)

1

Пролив жидкостей на изделие

Поверхность изделия.

Запах гари изнутри изделия

2

Сколы корпуса сканера, трещины, разбитое или с
царапинами стекло.

Корпус, лоток, крышка

Образуются в результате падения или небрежного
использования.

3

Обрыв зубчатого ремня, видимый срыв шестеренок

Свободно передвигающаяся сканирующая головка,
выпадающие пластмассовые или металлические части из корпуса сканера, их
осколки

Образуются в результате падения или ударов

4

Деформация разъема соединительного кабеля или его
визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Механическое воздействие

5

Несанкционированное вскрытие

Место соединения пластиковых деталей (деформация,
трещины), сорванные шлицы крепления

Несанкционированное вскрытие

6

Запах гари

Характерный запах гари

Неправильное подключение, падение,
несанкционированный ремонт.

7

Обгорелые контакты карт расширения (для серии SP)

Карты расширения

Неправильная установка карт

8

Следы органической жизнедеятельности насекомых или
животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

9

Сломанные органы управления

Кнопки включения и настройки

Небрежная эксплуатация

UPS(наверх)

1

Запах гари

Внутренняя часть изделия

Несоответствие электрических режимов штатным
значениям

2

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса, сорванные шлицы
крепления, разрушение защитного стикера

Попытка вскрытия для самостоятельного
несанкционированного ремонта

3

Следы органической жизнедеятельности насекомых

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

4

Сколы корпуса изделия, трещины, царапины

Поверхность корпуса

Небрежное отношение, транспортировка без упаковки

Модем(наверх)

1

Сгоревшие элементы на плате (встроенный модем),
запах гари

Поверхность платы (у внутренних), из корпуса (у
внешних)

Несоответствие электрических режимов штатным
значениям

2

Несанкционированное вскрытие

Место соединения деталей корпуса, сорванные шлицы
крепления, разрушение защитного стикера

Попытка вскрытия для самостоятельного
несанкционированного ремонта

3

Следы органической жизнедеятельности насекомых

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

4

Деформация разъема соединительного кабеля или его
визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели и разъемы

Механическое воздействие, небрежная стыковка

5

Сколы корпуса, трещины (у внешних моделей)

Корпус

Механическое воздействие, падение устройства, удар

Телефония(наверх)

1

Запах гари

Характерный запах гари

Неправильное подключение, падение, пролив жидкости
на изделие

2

Несанкционированное вскрытие

Корпус

Попытка вскрытия для самостоятельного
несанкционированного ремонта

3

Сколы корпуса, трещины

Корпус, трубка

Образуются в результате падения или небрежной
эксплуатации

4

Следы органической жизнедеятельности насекомых или
животных

Рядом с элементами, выделяющими тепло

Тараканы, муравьи, клопы и т.д.

5

Сломанные органы управления

Кнопки включения и настройки

Небрежная эксплуатация

Аксессуары (звуковые колонки, корпуса
системных блоков и пр.)(наверх)

1

Вмятины, царапины на поверхностях корпуса, сколы,
трещины

Вся поверхность изделия

Небрежная эксплуатация

2

Деформация разъемов соединительных кабелей или его
визуально определяемый обрыв

Соединительные кабели

Небрежная эксплуатация

Цифровые фотокамеры и видеокамеры(наверх)

1

Запах гари

Характерный запах гари

Неправильное подключение, падение, пролив жидкости
на изделие

2

Несанкционированное вскрытие

Корпус

Попытка вскрытия для самостоятельного
несанкционированного ремонта

3

Сколы корпуса, трещины, вмятины

Корпус, объектив

Образуются в результате падения или небрежной эксплуатации

4

На экране нет картинки или светится только часть
экрана

Дисплей

Падение, механическое воздействие на экран

5

Не определяется карта памяти

Отсек карты памяти

Погнуты контакты в слоте карты памяти